ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

город Москва
«01» января 2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Азаренок Марии Александровны (ИНН 784000067757), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме анализа и оценки параметров и характеристик бренда с целью определить его текущее состояние и положение на рынке (аудит личного бренда, стратегическая сессии и т.п.) (далее Услуга), направленная на приобретение Заказчиком информации, умений и навыков в сфере самореализации и развития личного бренда, а также разработки значимых решений в организации бизнеса Заказчика, в результате приобретения Услуги.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчику пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Сайт — интернет-сайт: https://mg.azarenokpro.com/audit используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
Информационно-консультационные услуги (Услуги) — услуги Исполнителя по предоставлению анализа и оценки параметров и характеристик бренда с целью определить его текущее состояние и положение на рынке, а также разработки значимых решений в организации бизнеса Заказчика (Аудит, Стратегическая сессия, и т.п.).
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационно-консультационной услуги в размере 100%.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Азаренок Мария Александровна, предоставляющая Информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Тариф – определенная Информационно-консультационная Услуга Исполнителя, выбранная Заказчиком. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационно-консультационных услуг по оказанию Услуги, в формате онлайн или офлайн сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет (Zoom, Skype, Telegram) или в формате личных встреч, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой (далее – Услуги).
3.2. Стоимость услуг устанавливается на Сайте Исполнителя. Настоящий договор (Оферта) считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Услуга не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на видеовстречу или согласовывает с Заказчиком место и время очной встречи для оказания Услуги, при условии 100% предоплаты этой Услуги.
4.2. Заказчик осуществляет 100% оплату услуг, в сумме согласно выбранному Тарифу на сайте.
4.3. Стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на Сайте. Исполнитель является плательщиком НДС. Стоимость услуг, указанная на сайте включает НДС в размере 5%.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Приобретение Услуги (использование Информационно-консультационной услуги) подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки и приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты, указанной им при заполнении заявки на участие.
4.6. Услуга считается оказанной:
4.6.1. в случае оказания услуги в очном формате, с момента окончания встречи и направления Заказчику итогового файла с результатами встречи;
4.6.2. в случае оказания услуги в онлайн формате, с момента предоставления Заказчику записи проведенной онлайн-встречи и итогового файла с результатами встречи.
4.7. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.8. Настоящий договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя info@azarenokpro.com. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.9. В случае если Заказчик не может присутствовать на встрече (в любом формате), он обязан предупредить об этом Исполнителя не менее, чем за 24 часа.
4.10. Формат, время, место и т.д. оказания Услуги могут быть изменены Сторонами по обоюдному согласию.
4.11. В случае переноса встречи по инициативе Заказчика более трех раз подряд, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуги, при этом осуществить возврат оплаченных денежных средств Заказчиком в полном объеме.
4.12. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.13. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – 5 (пять) лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным 5 (пять) лет либо до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу после получения оплаты.
5.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченную Заказчиком Услугу надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3. Исполнитель обязуется оказывать Услугу в соответствии с ее описанием на Сайте.
5.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.
5.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
5.6. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Иполнителем или от его имени, могут использоваться Исполнителем в дальнейшей деятельности без разрешения Заказчика. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.7. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, а также иные условия предоставления Услуги и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу https://mg.azarenokpro.com/audit и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.8. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:
5.8.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
5.8.2.предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.
5.9. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, всем Заказчикам, которые приобрели услуги Исполнителя через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок Заказчик может в любое время, перейдя по ссылке в письме, либо направлением сообщения через мессенджер, по которому получено соответствующее сообщение.
5.10. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.12. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:
6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания Услуг (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если условием допуска к приобретению Услуги является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, состоянии своего физического и психического здоровья, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
6.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.4. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты по адресу https://mg.azarenokpro.com/audit-oferta.
6.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.8. Выполнять все правила получения Услуги, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Заказчиком перед оказанием Услуги и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.9. Соблюдать во время оказания Услуги порядок и дисциплину как при регистрации, так и при оказании Услуги.
6.10. Заказчик, подавая заявку на оказание Исполнителем Услуг, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание Услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
6.10.1. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ).
6.10.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
6.10.3. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
6.10.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу info@azarenokpro.com.
6.10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по адресу info@azarenokpro.com.
6.10.6. Заказчик даёт согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях с использованием или без использования полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика, изображения Заказчика, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и материалах по продвижению Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящей Оферты. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по электронному адресу info@azarenokpro.com.
6.12. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и настоящей Оферты.

Заказчик вправе:
6.13. Получать Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом и в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.14. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае недостижения согласия сторонами по спорным вопросам исковые требования рассматриваются в Арбитражном суде Калининградской области или Московском районном суде г. Калининграда.
7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
7.4. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.8 настоящей Оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
7.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.6. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
Услуга считается оказанной с момента предоставления ссылки к информационным материалам на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации.
7.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, в соответствии с п. 7.11 настоящей Оферты.
7.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.
7.9. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту info@azarenokpro.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.10. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.
7.11. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте info@azarenokpro.com Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.7.
7.12. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящей Оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после вступления в силу настоящей Оферты.
7.14. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата от получения Услуг, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченных услуг.
8.3. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иных схожие факторы не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, последовательно выполняет все рекомендации Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
9.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.4. Заказчик подтверждает, что настоящий договор не является для него кабальной сделкой (сделкой на крайне невыгодных условиях, которую он вынужден совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась).
9.5. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Азаренок Мария Александровна
ИНН 784000067757
Телефон: +7 969 999-18-43
Email: info@azarenokpro.com